UX(用户体验)作者如何帮助您发展业务

UX作者如何帮助您的网站或应用程序的客户体验?.

我们都知道，给你的客户一个精心设计的，用户友好的网站是至关重要的. 

但是你有没有考虑过用户是如何与屏幕上的文字互动的呢? 这就是UX作者可以提供帮助的地方.

找一个用户体验写手来增强你的内容是你能为你的网站或应用做的最好的事情之一——尤其是当它依赖于表单的时候, 仪表板或其他小的交互可以成就或破坏用户的旅程.

UX作者到底是做什么的?

UX作者通过确保内容易于理解来改善网站或应用程序的用户体验.

而用户体验设计师(或交互设计师)主要关注用户如何与视觉元素交互, UX作者关注的是文字. 

用户体验写手通常专注于“微拷贝”——比如表单按钮, 错误消息和导航菜单. 正确处理这些事情可以给用户体验带来巨大的不同.

但用户体验作者有时也会创作更长的内容, 例如整个网页或博客文章, 使用相同的原则. 这一切都是为了让用户的体验更简单、更容易.

UX写作的核心原则

少即是多

一个优秀的用户体验作者会不断地问自己:“我能用更少的单词表达同样的东西吗??” 

换句话说，人们倾向于略读, 他们的眼睛会粗略地浏览页面，寻找最相关的信息. 所以你用越少的词来表达你的观点, 用户完成任务就越容易.

避免行话

用户体验作者痴迷于摆脱技术术语，代之以每个人都能理解的用户友好内容. 

这意味着更多的人可以从你的内容中受益. 这对不熟悉这个话题的人特别有帮助. 从商业角度来说，这意味着更多的潜在客户.

用户测试

用户体验作者是很了解用户如何与内容交互的专家. 但是让用户测试你的内容可以帮助你发现你可能错过的东西. 

有很多方法可以测试你的内容. 例如, 在向公众发布应用或网页之前，你可能会让用户测试它的原型. 或者你可以通过A/B测试不同版本来测试实时内容，看看哪个版本能获得最好的结果.

可访问性

一个好的用户体验作者总是会考虑可访问性——也就是说, 为听觉或视觉障碍等残疾人设计内容. 

这比你想象的更重要——它包括为阅读障碍和计算障碍(解读数字的困难)等常见残疾进行设计。.

它还包括创建有效的“alt标签”，以便视障人士在您的网站上获得有效的图像描述.

用户体验写作vs内容设计

你可能也听说过“内容设计”，它与用户体验写作密切相关.

内容设计起源于英国政府，这就是为什么GOV.英国的网站是如此简单易用. 但现在很多企业都雇佣内容设计师, 特别是那些有大量信息需求的人(例如.g. 金融公司、能源供应商和住房协会).

内容设计的基本原则与用户体验写作非常相似. 根据内容设计创造者Sarah Winters的说法:

它是十大网博靠谱平台使用数据和证据给观众他们需要的东西, 在他们需要的时候，在他们期望的方式上.

换句话说, 内容设计师与用户研究人员一起工作，以确定用户真正需要知道什么. 然后他们创建满足这些需求的内容，并在此过程中与用户进行测试.

你可以说用户体验写作是内容设计的一个“分支”, 因为它包含同样的原则, 但通常侧重于用户界面，而不是更长的内容.

这篇文章是由Higher Ground的文案团队撰写的 UX代理十大网博靠谱平台.

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