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你可能已经知道,区分两者是成功复制的关键. 这种方式, 消费者不仅仅是了解你的产品, 但他们也将了解它如何改善或改变他们的生活.

下面我们创建了一个简短的指南来帮助你识别和显示差异.

什么是功能,为什么它们很重要?

功能是指产品的属性或部分,使其有用或在市场上与其他产品相比脱颖而出. 例如,电子设备的电池寿命或衣服的面料. 没有这些知识,客户就不会对你的产品或服务有太多的了解. 

好处是什么,为什么它们很重要?

利益是指产品或服务如何解决问题或改善客户的生活. 利益应该总是回答这个问题:“这个产品或服务能为我做什么??"  

当与朋友或家人交谈时, 我们有一种天生的能力去理解利益的力量. 例如, 晚上外出时,我们可能会选择一个更实惠的酒吧, 导致诸如“如果我们去这里”之类的对话, 我们就能买更多的饮料了。”. 说到广告, 营销人员可能更倾向于关注功能, 忘记回答最重要的问题, “这将如何改善我们客户的生活?”.

那么,我为什么要永远不忘记写福利呢?

功能通常是技术性的,所以如果不包括好处,人们可能不会理解它们. 例如, 如果你在为一款护发产品做广告, 你的目标受众不太可能知道“泛醇”是什么意思. 然而, 通过列出一个好处,如“实现健康, 闪亮的头发”, 客户可以更好地理解这些技术特性.

下面我们提供了一长串的服务和产品, 展示一个功能,以及它可能给消费者或客户带来的好处:

最后请注意

当你推销一种新产品或服务时,一定要花时间:

  1. 了解你的产品或服务必须提供的一切
  2. 了解你的听众想要什么
  3. 开发一个关键特性列表
  4. 问问你自己,“这些功能,或者整个产品将如何使我们的目标用户受益?"
  5. 创建杀手级副本

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